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帮助中心 >售后服务 > 一年家具质量:三包“

免费上门“三包”服务:

1.所售商品“三包”期限内由该品牌提供免费上门“三包”服务。

2.免收费用包括材料费、工时费和运输费,双方约定除外。

“三包”期限:

1.家具“三包”期限为一年,玻璃镜子发生霉点和雾光的为六个月,发生活性虫蛀的为二年。

2.“三包”时间自开具发票之日起计算。

“三包”范围:

1.包修范围:根据中华人民共和国家具行业标准QB/T1951-1952-94,凡属B类缺陷的均属包修范围。

2.包换范围:根据中华人民共和国家具行业标准QB/T1951-1952-94,凡属A类缺陷包换,同一缺陷经两次修理无法达到质量标准的包换。包换商品包修期延长半年。

3.包退范围:在包修期限内,同一缺陷经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的或十五天之内不能调换的,被认定不合格的,买家要求退货的商品包退。

属下列情况之一者,不实行“三包”:

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2.自行拆动造成损坏的;

3.无“三包”凭证及有效发票的;

4.“三包”赁证型号与修理产品型号不符合或者涂改的;

5.超过“三包”期限的;

6.因不可抗拒力造成损坏的

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